USING PR TOOLS AND ACTIVITIES IN MUSEUMS FOR A BETTER COMMUNITY ENGAGEMENT: EGYPT VISION 2030

Document Type : Original Article

Authors

1 International Relations and Visitor Services Department, The Grand Egyptian Museum, Giza, Egypt

2 Professor at Hotel Management Department, Helwan University.

3 Associate Professor of Egyptology Faculty of Archaeology, Cairo University

Abstract

 
[AR]
استخدام أدوات وأنشطة العلاقات العامة في المتاحف لأفضل تواصل مجتمعي: رؤية مصر 2030
 
 يتناول هذا البحث العلاقة بين الأدوات الخاصة بالعلاقات العامة والأنشطة المنفذة في المتاحف ورؤية مصر ٢٠٣٠ للتنمية المستدامة وذلك لتحقيق أفضل ممارسات للمشاركة المجتمعية. إن أنشطة العلاقات العامة لا تقتصر على الاتصال الجماهيري، لكنها تضم الكثير من الأدوات الأخرى لتحقيق غاياتها. وهناك العديد من الطرق الأخرى للحصول على مشاركة مجتمعية مستدامة ومتفاعلة مع رؤية مصر ٢٠٣٠ وبرامجها القادمة فيما يتعلق بالمتاحف. تعد العلاقات العامة النظام الذي يهتم بأمر السمعة وتهدف لكسب الفهم والدعم والتأثير في الرأي والسلوك. إنها الجهد المخطط المستدام لتأسيس والحفاظ على حسن النية والتفاهم المتبادل بين المنظمة، التي تتمثل في البحث الحالي بالمتاحف، والعامة. إضافة إلى ذلك، يفسر هذا البحث العلاقات العامة بأنها الأنشطة التي تتبناها المنظمات وتقوم بها لخلق صورة إيجابية للمؤسسة والتأكيد على أثر العلاقة الفعالة بين المتحف وأدوات العلاقات العامة مثل (وسائل الإعلام التقليدية ووسائل الإعلام الرقمية) وأنشطة العلاقات العامة، مثل: الأحداث ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها التي تهدف للترويج للمتحف ويمكن ملاحظة اتجاه إيجابي في العلاقة بين أنشطة العلاقات العامة في سياق استدامة المتاحف وتلبية رؤية مصر 2030. وتكشف الدراسة أيضًا أن المتحف يستفيد من أنشطة العلاقات العامة لتحقيق رسالة المتحف وإظهار قيمته وتأثير الأفضل. ممارسات استخدام مفهوم العلاقات العامة للمتحف لبناء سمعة إيجابية ومزيد من المشاركة المجتمعية.توصي الدراسة أن تنفيذ خطة إعلامية رقمية في عمليات المتحف ستؤدي إلى ارتفاع مستويات رضا الزوار الذين سيصيرون صفوة سفراء المتحف، مما يسهم في رفع السمعة الإيجابية له. علاوة على ذلك، تنفيذ هذه الخطة يمكن أن يسهم في تحقيق العديد من أهداف التنمية المستدامة في رؤية مصر 2030، خاصة فيما يتعلق باستخدام الطاقة الخضراء والسيطرة على التغييرات المناخية وتعزيز المساواة بين الجنسين.
 
[EN] This research paper investigates the relationship between the public relations (PR) tools and activities in museums and Egypt Vision 2030 of Sustainable Development in achieving the best practices for community engagement. PR activities are not limited to mass communication. There are many other ways of gaining sustainable community engagement and interacting with Egypt Vision 2030 and its upcoming programs. PR is the discipline that looks after reputation, with the aim of earning understanding and support and influencing opinion and behavior. It is the planned and sustained effort to establish and maintain goodwill and mutual understanding between an organization and its public. Moreover, the paper explains PR as the activities organizations engage in to create a positive image for an institution, to emphasize the impact of the effective relationship between the museum and PR tools (traditional media and digital media), and the PR activities, such as events and social media, to promote the museum. A positive tendency is certainly in the relationship between PR activities in a museum sustainability context and meeting Egypt Vision 2030. The study revealed that the museum could benefit from PR activities to accomplish the museum’s message, show its value, and the impact of best practices of using the museum's public relations concept to build up a positive reputation and more community engagement. The study recommends that implementing a digital media plan into museum operations will result in a high level of visitor satisfaction, who will become the institution's finest ambassadors, spreading its positive reputation through word-of-mouth information. Additionally, it helps in promoting several of the ‘Egypt Vision 2030’ SDGs, especially concerning the use of green energy, contributing to climate control, and promoting quality and gender equality.
 

Keywords

Main Subjects

Files

Share

How to cite

Statistics